Globo 360 Technologies – (09/2024 – 11/2025)

Cargo: Analista de suporte

Responsabilidades Principais: Atendimento técnico a usuários por meio de chat corporativo, análise, diagnóstico e resolução de incidentes, documentação de procedimentos e soluções técnicas, controle e organização de chamados técnicos, empresa voltada para área de games online, testes, verificação de bugs dentre outras funções.

Principais conquistas: Aprendizado de trabalho em equipe no âmbito internacional, tanto de colaboradores quanto prestadores, nacionalidades (Israel,Ucrânia, Índia, Rússia e Estados Unidos) fortalecimento cultural e de idiomas agregando muito para minha profissão.

Copagol – (03/2023 – 09/2024)

Cargo: Analista de suporte

Responsabilidades Principais: Atendimento técnico a usuários por meio de chat corporativo multi idiomas (Portugues, Espanhol e Inglês), análise, diagnóstico e resolução de incidentes, documentação de procedimentos e soluções técnicas, controle e organização de chamados técnicos, empresa voltada para área de games online, testes, verificação de bugs dentre outras funções.

Principais conquistas: Aprendizado de trabalho em equipe no âmbito internacional, tanto de colaboradores quanto prestadores, nacionalidades ( Israel, Índia, Estados Unidos) fortalecimento cultural e de idiomas agregando muito para minha profissão.

PolyBem – (04/2020 – 03/2022)

Cargo: Consultor de Tecnologia

Responsabilidades Principais: Levantamento de implantação de ambiente corporativo, servidores físicos e virtuais, levantamento de requisitos para mudança de ERP (Enterprise Resource Planning), implementação de Controlador de domínio, GPOs,DHCP, DNS, Backups (Cloud, NAS, Discos reservas) implementação de seguranças ( firewall, VPNs,IDS, Antivírus), estruturação completa da rede física e lógica.

Principais conquistas: Projeto desafiador em âmbito de conhecimento e mudanças em Alta disponibilidades sem parar a produção da empresa, aprendizado em uma razão de negócio notável, e conquista salarial desejável.

CertFacil – (01/2015 – 08/2019)

Cargo: Coordenador de Tecnologia

Responsabilidades Principais: Gerenciamento e suporte a todas as unidades da marca, ambiente multi plataforma Windows e Linux, gerenciamento de servidores, rede, ERP, configurações de certificados digitais, mídias criptográficas e HSMs,  atendimento para colaboradores da empresa e clientes.

Principais conquistas: Conhecimento amplo em certificados digitais, órgãos públicos, tipos de mídias, aumentando meu Know-How com certificação, compensação financeira satisfatória.

Consórcio Riopretrans – (06/2012 – 05/2013)

Cargo: Coordenador de Tecnologia

Responsabilidades Principais: Responsável pela coordenação do setor de tecnologia, distribuindo demandas e acompanhando resultados, realizando alinhamentos e feedbacks com a equipe, garantindo disponibilidade,estabilidade e desempenho dos sistemas , acompanhamento de SLAs e indicadores de desempenho, padronização de processos atuando sempre na área de técnica e gestão de negócio.

Principais conquistas: Com esta oportunidade de trabalho, foi uma grande virada profissional em minha carreira, pois se trata de uma grande empresa, com tecnologia de ponta onde aprendi e vivenciei servidores trabalhando em clusters, equipamentos de rede de ponta e com grande verbas para investir em tecnologia.Reconhecimento financeiro.

Microplay informática – (06/2011 – 06/2012)

Cargo: Gerente de suporte

Responsabilidades Principais: Responsável pelas as atividades do setor de suporte técnico, organizar a fila de atendimentos técnicos e ordens de serviços, qualificar e padronizar processos com a equipe técnica realizando feedbacks.

Principais conquistas: Aprendizado profundo em Hardwares e sistemas operacionais, conhecimento em vários setores de serviços, uma excelente forma de aprendizado de trabalho em equipe.

ICEC –  (07/2010 – 04/2011) 

Cargo: Analista de suporte

Responsabilidades Principais: Suporte na área de tecnologia nas obras SMI/ICEC, local e remoto, viajando pelos estados e dando suporte às bases de trabalho, administração e suporte a rede e usuários, análise e implantação de projetos, documentações e padronizações, auditoria de equipamentos de tecnologia.

Principais conquistas:Aprendizado em grande escala, diversidade de traslados, trabalho em equipe.

Grupo Bom Dia –  (05/2006 – 04/2010)

Cargo: Coordenador de Tecnologia

Responsabilidades Principais: Responsável pela coordenação do setor de tecnologia, distribuindo tarefas para setores, acompanhando demandas e passando feedbacks, realização de documentação para padronização de novas unidades, acompanhamento na abertura de novas unidades, administração de todo ambiente tecnológico físico e lógico das unidades.

Principais conquistas: Pela empresa fazer parte da afiliada da rede Globo de telecomunicações na região noroeste do estado de São Paulo, tínhamos uma disponibilidade de acesso a equipamentos de ponta na área de tecnologia, ajudando no crescimento profissional e financeiro pessoal.

PFCNetwork –  (05/2005 – 05/2006)

Cargo: Analista de suporte

Responsabilidades Principais: Suporte na área de tecnologia para clientes da empresa (B2B), voltado para implementação de servidores de segurança,(Firewall, e-mails,Squid,DNS,DHCP), implementação de novas ferramentas, filtragem de acessos , elaboração de relatórios de acessos dentre outras funções correlatas.

Principais conquistas:Aprendizado que me serviu de base para novos desafios na área de tecnologia.

Colégio Liceu –  (03/2004 – 04/2005)

Cargo: Analista de suporte

Responsabilidades Principais: Responsável pelo setor de tecnologia do colégio, servidores, laboratório de informática, implantação de novas tecnologias, compra de hardwares para substituição.

Principais conquistas:Aprendizados em tecnologia em um ramo de negócio essencial para o futuro de todos que almejam sucesso.

Microplay informática – (06/2002 – 02/2004)

Cargo: Técnico em informática

Responsabilidades Principais: Responsável pela formatação e instalação de sistemas operacionais, Windows, Linux, MacOS, remoção de vírus, backups, montagem e manutenção de hardwares, atendimento ao cliente.

            Principais conquistas: Aprendizado profundo em Hardwares e sistemas operacionais, uma excelente forma de aprendizado de trabalho em equipe