Edton
Informações Básicas
| Nome | Edton |
| Nome de usuário | edton.silva |
| Sobrenome | Silva |
| Data de Nascimento | 02/08/1988 |
| Biografia | Sou um profissional de TI em ascensão, com entusiasmo e determinação para construir uma carreira sólida na área de infraestrutura. Mesmo no início da minha trajetória, destaco-me pela capacidade de aplicar conhecimentos técnicos para aprimorar sistemas e resolver problemas de forma eficiente.Tenho um forte desejo de contribuir para projetos desafiadores, desenvolvendo soluções criativas e alinhadas às melhores práticas tecnológicas. Estou comprometido com o aprendizado contínuo, acompanhando as últimas tendências e avanços na área, para oferecer resultados relevantes e agregar valor às organizações.Motivado por desafios e pela evolução constante da tecnologia, busco oportunidades que me permitam crescer profissionalmente, ao mesmo tempo em que coloco em prática minhas habilidades e construo um impacto positivo no setor de infraestrutura de TI.#InfraestruturaDeTI#SuporteTécnico#TecnologiaDaInformação#InovaçãoEmTI#SoluçõesTecnológicas |
| País | Brasil |
| Estado | Ceará (CE) |
| Titulo | Edton Silva |
| Qual seu gênero? | Masculino |
| Cidade | Fortaleza |
| Area de Atuação | Suporte e Operações de TI |
| Site |
Informações Acadêmicas
| Formação Acadêmica (Graduação, Pós, Mestrado, Doutorado, etc.) | Instituição: Faculdade CDL Curso: Redes de Computadores Conclusão: 2024 |
| Certificações Profissionais (Ex: ITIL, PMP, AWS, etc.) | Certificação: Certificado Profissional de Suporte em TI do Google Instituição: Coursera Data de Conclusão: 2024 |
Informações Profissionais
| Principais Tecnologias/Ferramentas Utilizadas | GLPI TeamViewer AnyDesk Microsoft Remote Desktop PRTG Network Monitor Windows Linux VMware vSphere Microsoft Hyper-V VirtualBox Windows Defender PfSense Ping/Traceroute PuTTY CPU-Z Gerenciamento de Impressoras Microsoft Teams Zoom Conhecimento em Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs, Subnets. |
| Tempo de Experiência na Área de TI | 2 anos |
| Habilidades e Competências Técnicas | Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows Linux Instalação Configuração Troubleshooting de Sistemas Operacionais Suporte a Hardware e Software Montagem, manutenção e reparo de computadores, notebooks e periféricos Instalação e configuração de softwares aplicativos e drivers Diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software Redes e Conectividade Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN) Administração de Servidores Gerenciamento de Active Directory (AD), usuários, permissões e políticas de grupo Backup e recuperação de dados Virtualização Noções básicas de Cloud Computing Segurança da Informação Ferramentas de Remote Desktop e Suporte Remoto Prestação de suporte técnico remoto para usuários finais Gestão de Tickets e SLA Cumprimento de SLAs (Service Level Agreements) e priorização de demandas Suporte a Usuários Documentação Técnica Atualização e Aprendizado Contínuo |
| Idiomas e Nível de Proficiência | Inglês − Básico |
Experiência Profissional
| Experiências | Nome da Empresa: Tera Tecnologia Cargo Ocupado: Técnico de Suporte Pleno Período: 03/2024 – atualmente Principais Atividades e Responsabilidades: Suporte Técnico para UPAs da Prefeitura Municipal de Fortaleza. • Instalação e configuração de equipamentos e impressoras. • Crimpagem de cabos e keystone. • Gestão de ativos de TI. • Suporte Técnico a usuários em ambiente hospitalar. • CFTV. • Instalação de softwares e ferramentas para usuário final. • Configurações PfSence. • Mikrotik. |